SaleSphere und ein Onlineshop bedienen komplett unterschiedliche Zielgruppen. Der klassische Onlineshop ist ein Self-Service-Tool für den Endkunden. SaleSphere hingegen ist ein Beratungstool für Verkäufer in Verkaufsgesprächen oder für Mitarbeiter im Außendienst, zum Beispiel Monteure.
Ein Beispiel – Die Zahnarztpraxis:
Ein Verschleißprodukt wie einen Ersatzbohrer kauft der Zahnarzt selbst im Online Shop (hohe Produktkenntnis beim Kunden, geringer Bestellwert, geringes Risiko). Die gesamte Grundausstattung wie Behandlungsstühle etc. kauft man nach ausführlicher Beratung durch Verkaufsberater (geringe Produktkenntnis.)
